标价只是开始
ERP 报价通常以每用户每月的费用打头。这个数字很重要,但在第一年,它可能并不是最大的一笔开支。系统设置、数据迁移、团队培训,以及您自己员工投入的时间,每一项都可能累积成一笔可观的费用。
两份月费相同的报价,算上这些之后可能相差甚远;两份月费差别很大的报价,最后可能相差无几。唯一公平的比较,是看一个合理周期内的总额,而三年正是一个不错的周期:足够长,能涵盖一次性成本;又足够短,可以如实估算。
开始之前,最好先弄清楚什么是 ERP,以及您真正需要哪些模块。一旦明确了范围,价格问题就容易得多。
常见的定价模式
厂商往往混合使用这些模式。请仔细阅读每份报价,看清适用的是哪几种。
按用户收费
您为每位登录系统的人员付费,通常按月或按年计算。需要留意:
- 指定用户还是并发用户。指定用户是每人一个许可;并发用户是按同时登录的人数计算许可。
- 用户类型。有些厂商对只使用自助功能(如请假申请、费用报销或工资单)的人员收费较低,甚至免费;另一些则对所有人统一收费。
- 最低要求。最低用户数或最低合同金额,可能让看似便宜的单用户价格对小团队来说变得昂贵。
按模块收费
您为启用的每个功能领域付费,例如会计、库存或薪资。这看似灵活,但以后每增加一个模块,账单就会上涨。问问厂商:如果再增加清单上的下两个模块,您需要支付多少。
分级套餐
套餐名称如基础版、标准版和高级版,各含一组功能。确认您需要的功能包含在哪一级。像多币种或审批这样的关键功能,有时只在最高一级中提供。
按用量收费
有些费用随业务量而非人数增长:公司或法人实体的数量、交易量、单据数、存储空间或 API 调用次数。这些费用起初很小,因此容易被忽略。
许可费加维护费
自托管系统可能收取一次性许可费,之后每年收取维护费,用于更新和支持。您还需要承担服务器、备份以及运维人员的费用。
订阅费之外的成本
正是这些项目,会让一份合理的报价变成超预算的项目。请要求厂商以书面形式逐项说明。
- 实施。根据您公司的情况配置系统。问清楚是固定费用还是按天计费,以及超期了怎么办。
- 数据迁移。迁移客户、供应商、物料、会计科目表和期初余额。问清楚由谁来做,以及是否包括历史交易,还是只迁移余额。
- 定制。只为您一家公司修改产品的工作方式。定制还可能让日后的升级更加困难。
- 集成。与银行、网店、支付服务商或其他工具的连接。问清楚这些是内置功能、付费附加项,还是需要由第三方来做的项目。
- 培训。您的团队如何学习使用系统,以及使用哪些语言。
- 支持。标准支持涵盖哪些内容、响应时间多长,以及更快的支持是否需要额外付费。
- 附加项。薪资、电子发票、额外公司、AI 功能、聊天或文档存储,都可能单独计价。
- 您自己的时间。财务和运营人员在日常工作之外投入项目的工时。
- 价格调整。续约时价格最多能涨多少,以及能否锁定价格。
- 退出。如果不再使用,导出数据需要多少费用,以什么格式导出。
如果您正从电子表格迁移,我们的分步迁移检查清单说明了内部时间通常花在哪里。
计算三年总成本
建一张简单的表格:每项成本一行,每年一列。一次性成本放在第一年。
下面的示例使用的是虚构数字,仅用于演示计算方法。它们不是任何厂商的价格,币种也无关紧要。
假设您一开始有 12 个用户,每用户每月 50;第二年增加到 14 个用户,第三年增加到 16 个;厂商允许在第三年开始时涨价 5%。此外,您还为 20 人添加了一项单独的附加项,每人每月 4。
| 成本 | 第 1 年 | 第 2 年 | 第 3 年 |
|---|---|---|---|
| 订阅费 | 12 × 50 × 12 = 7,200 | 14 × 50 × 12 = 8,400 | 16 × 52.50 × 12 = 10,080 |
| 附加项 | 20 × 4 × 12 = 960 | 960 | 960 |
| 实施 | 6,000 | 0 | 0 |
| 数据迁移 | 1,500 | 0 | 0 |
| 培训 | 1,000 | 0 | 0 |
| 合计 | 16,660 | 9,360 | 11,040 |
三年总额:16,660 + 9,360 + 11,040 = 37,060,平均每年约 12,350。
现在,用同样的方法计算您目前的运作方式。列出每一项订阅和连接器、会计师额外的工时,以及员工花在重复录入和对账上的时间。假设有两个人每周各花 3 小时,做的是一套统一系统本可以省掉的工作,那就是一年 300 小时。用这个数乘以他们每小时的时间成本,加到“现状”一栏。
这样,您就有了两个可以如实比较的数字。我们的免费电子书《当会计软件不再够用》附有一份按此格式编排、可打印的成本计算表。
向每家厂商提出的问题
- 每用户价格具体包含哪些内容?哪些模块需要额外付费?
- 只使用请假、报销或工资单功能的人员,需要付费许可吗?
- 是否有最低用户数或最短合同期限?
- 实施是固定费用吗?哪些不包含在内?
- 由谁来迁移我们的数据?我们需要准备什么?
- 额外的公司、币种或仓库是否单独收费?
- 续约时价格最多能涨多少?
- 按月付费与按年付费相比,费用相差多少?
- 发票适用哪些税费?这取决于您和厂商所在的地区,请查阅当地规定。
- 如果我们不再使用,如何导出全部数据?是否收费?
请厂商把答案写进书面方案,而不只是在电话里说说。
控制成本的方法
- 从较少的模块开始。先解决最痛的流程,通常是财务、销售和库存,等第一批模块运行顺畅后再增加其他模块。
- 迁移前先清理数据。您自己修正的每一个重复客户或不一致的物料编码,都是不必付钱请别人做的工作。
- 第一年避免定制。先按系统原样使用几个月,再决定哪些地方真正需要修改。
- 仔细清点用户。把每天在系统中工作的人员,和只需要自助功能的人员区分开来。
- 选择合适的启用日期。从月初或财年初开始,意味着更少的调整和返工。
想了解不同类型的系统在价格之外如何比较,请查看我们的 ERP 对比。如果您还在考虑是否要迁移,不妨先看看会计软件已经不够用的信号。
Nyra 能帮上什么
Nyra 把会计、销售、库存、人事和薪资放在一个数据库中,因此需要付费和维护的独立订阅与连接器更少。您可以在同一个工作区中运营多家公司,每家公司各有自己的法律信息和税务登记,每张发票、账单和分录都标记到所属公司,并且可以使用任何币种。聊天、邮件、会议和文档属于单独付费的 Workspace 加购项,如有需要,请将其纳入比较。数据通过导入向导导入,向导会读取电子表格并逐行展示供您核对;客户、供应商、物料和会计分录等记录也可以再导出为 CSV 或 XLSX 文件。预约演示,并带上本页的问题。