书面审批流程有什么好处

如果采购由身边随便哪个人在聊天消息或电子邮件里批准,这种做法能撑一阵,直到出问题为止。一套书面流程能为您带来:

  • 在资金承诺之前控制支出,而不是等发票到了才控制。
  • 预算可见性。财务在支出发生之前就能看到即将到来的开支。
  • 职责分离。提出需求的人不是批准的人,而他们两人都不是付款的人。
  • 审计轨迹。当有人问您为什么向某家供应商付款时,您可以出示申请、审批记录和报价。

目的不是拖慢大家。好的流程让日常采购顺畅通过,把注意力放在金额大、风险高的地方。

四个阶段:申请、审批、报价、下单

典型的审批流程分为四个阶段:

  1. 申请。由某人记录需要什么、数量多少、大约花费多少、归属哪个预算或部门,以及为什么需要。理由很重要。审批人如果只能靠猜,要么驳回申请,要么不假思索地批准。
  2. 审批。申请沿审批链逐级上报。每一级批准或驳回,驳回时要附上理由。
  3. 报价。对于超过设定金额的采购,采购员向多家供应商征集报价并进行比较。根据您的政策,报价可以在审批之前收集,让审批人看到;也可以在审批之后,由采购员在已批准的预算内收集。
  4. 下单。已批准的申请转为发给选定供应商的采购订单。订单就是承诺。之后是收货单和供应商发票,二者都要与订单核对。这项核对在三单匹配中有详细介绍。

最重要的一条规则:没有经批准的申请,就不开采购订单,除非金额低于您允许员工直接购买的小额上限。

一份好的申请应记录什么

无论您使用什么工具,每份申请都应一目了然地显示:

  • 采购的内容、数量和预估总额,包括税费和运费。
  • 币种,以及折算为主币种后的总额。
  • 记入哪个部门、项目或预算。
  • 为什么需要,以及何时需要。
  • 首选供应商(如有),以及已收到的报价。
  • 目前已有谁批准、何时批准,以及他们给出的任何意见。

如果审批人在做决定之前还需要提问,说明申请少了某些信息。请把这个字段加到您的模板中。

按金额设定审批限额

审批限额根据申请金额,决定一份申请需要经过多少级审批。以下是一个可供您参考调整的示例,以 SGD 计:

申请总金额(SGD) 所需报价数 审批人
1,000 及以下 1 直属上级
1,000 以上至 10,000 2 直属上级,然后是财务
10,000 以上至 50,000 3 直属上级、财务,然后是一位董事
50,000 以上 3,并附书面比较 同上,然后是老板或 CEO

设定您自己的限额时:

  • 使用申请的总金额,包括税费和运费,并统一为一种货币。如果有人申请 USD 8,000,而您的限额以 SGD 设定,请先按当前汇率折算,再决定适用哪个区间。
  • 按角色或汇报关系选择审批人。对于大多数级别,“申请人的经理”或“申请人经理的经理”就足够了。对于专项审批级别,可以指定具体的人,例如财务经理。
  • 绝不允许任何人批准自己的申请。如果申请人恰好也是下一级审批人,申请应转到更上一级。
  • 安排缺勤时的代理。事先确定审批人休假时由谁审批,以免申请卡住。
  • 不同类型的采购可以走不同的审批链。IT 设备可能总是需要 IT 负责人审批,营销支出可能交由营销主管审批,资本性采购可能总是需要董事审批。
  • 警惕拆单。把一笔 SGD 12,000 的采购拆成三份 SGD 4,000 的申请,以避开更高级别的审批,是绕过限额的简单手法。请复核同一个人在短时间内向同一家供应商提交的申请。

报价与选择供应商

征集报价是证明您获得了公允价格的方式。为了让比较有意义:

  • 同类比较。相同的规格、相同的数量、相同的交货条件。一份不含运费或安装费的报价看似便宜,其实并不便宜。
  • 不只看价格。付款条件、交货时间、保修、报价币种以及供应商的过往表现都很重要。
  • 折算为同一种货币。如果一家供应商以 MYR 报价,另一家以 USD 报价,请在同一天按同一汇率把两者都折算过来。
  • 把报价和申请放在一起,而不是留在某个人的收件箱里。

最重要的是,当您没有选择最便宜的报价时,要记录原因。这样做往往有充分的理由:交货更快、保修更好、是您已经信任的供应商,或者更便宜的方案不符合规格。请在做选择的当下就把原因写下来。几个月后,正是这条记录能让采购员和审批人免于被尴尬地追问。

审批后情况有变时

实际采购并不总是按计划进行。请事先决定如何处理以下情况:

  • 价格上涨。如果审批后成本上升,涨价部分也应经过审批,并附上理由。可以设定一个较小的阈值,低于该阈值的涨幅无需重新审批。
  • 紧急采购。允许紧急采购,但要求在几个工作日内补提申请并获得批准,同时复核其发生频率。
  • 周期性采购和合同。合同或年度预算审批一次,之后在其范围内的单笔订单无需走完整的审批链。
  • 跳过申请的采购。如果直接开具采购订单,就对订单本身应用同样的金额限额,或者规定超过一定金额时必须先提申请。

需要避免的常见错误

  • 审批层级过多。如果一笔 SGD 200 的采购需要三个签字,员工就会想办法绕过流程。让小额采购保持简单。
  • 限额一成不变。随着业务增长,每年复核一次限额。
  • 在聊天和电子邮件中审批。这些审批事后难以查找,也容易伪造。审批应直接留在申请本身上。
  • 审批人看不到背景信息。把预算、报价和理由放在同一处,让审批人不必盲目审批。
  • 与收货和付款脱节。审批控制的是您订购什么。您还需要核对实际到货的内容和被收取的费用。

如果您公司的审批目前还停留在电子表格和群聊里,请参阅从电子表格迁移到 ERP以及会计软件已经不够用的信号。

Nyra 能帮上什么

在 Nyra 中,每种采购申请类型都有自己的审批链。每一级都可以设定一个以主币种计的起始金额,审批人可以是指定的某个人,也可以是沿申请人汇报关系向上若干级的人。任何人都不能批准自己的申请,每份申请都必须填写理由。对于需要比价的申请,申请类型会规定提交前需要多少份报价。报价并排对比,由最终审批人选出中选供应商;如果选中的不是最便宜的报价,就必须填写理由,并保留在申请上。已批准申请的金额增加需要单独审批。没有申请而直接开具的采购订单,可以按金额区间要求先审批或先提申请。进一步了解 Nyra 的采购模块,或预约演示。